Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Meram Etli Ekmek
Meram / Konya
0541 352 43 80

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca, paket sipariş formunu ya da görüş/şikâyet formunu doldurduğunuzda kişisel verilerinizin nasıl işlendiği hakkında sizi bilgilendirmek isteriz.

Hangi verileri topluyoruz?

Paket sipariş formunda:

Ad soyad — siparişi size teslim edebilmek için
Telefon numarası — sipariş onayı ve teslimat sırasında iletişim için
Adres — teslimatın yapılabilmesi için
Konum bilgisi (isteğe bağlı) — yalnızca "Konumumu kullan" düğmesine basarsanız alınır; zorunlu değildir ve her siparişte yeniden sorulur
Sipariş içeriği ve notunuz — siparişin hazırlanması için

İstek ve şikâyet formunda:

Ad soyad (isteğe bağlı) — boş bırakabilirsiniz, mesajınız yine iletilir
Mesajınız — görüşünüzü değerlendirebilmemiz için
IP adresi — kötüye kullanımı (aynı kaynaktan toplu mesaj) önlemek için teknik olarak kaydedilir

Hangi amaçla ve hukuki sebeple?

Sipariş verileriniz yalnızca siparişinizin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi amacıyla işlenir; hukuki sebep KVKK m.5/2-c uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olmasıdır. Görüş ve şikâyetleriniz ise hizmet kalitemizi değerlendirmek amacıyla, KVKK m.5/2-f uyarınca meşru menfaat kapsamında işlenir. Hiçbiri pazarlama, reklam veya profilleme amacıyla kullanılmaz.

Kimlerle paylaşılıyor?

Sipariş bilgileriniz işletmemize WhatsApp üzerinden iletilir; bu aşamada WhatsApp'ın kendi gizlilik koşulları geçerlidir. Menü ve sipariş altyapısı Menutik tarafından sağlanmaktadır ve Menutik bu verileri yalnızca işletmemiz adına saklar (veri işleyen sıfatıyla). Bunun dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, yurt dışına aktarılmaz.

Ne kadar süre saklanıyor?

Sipariş kayıtları, ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca işletmemizde tutulur. Size gönderilen sipariş özeti bağlantısı ise 12 saat sonra kapanır; bu süreden sonra bağlantı üzerinden kişisel verilerinize erişilemez.

Sipariş formunda girdiğiniz ad, telefon ve adres, bir sonraki siparişinizde tekrar yazmanız gerekmesin diye yalnızca kendi cihazınızda saklanır; bu bilgiler bizim sunucumuzda bu amaçla tutulmaz. Tarayıcı verilerinizi temizleyerek dilediğiniz zaman silebilirsiniz. Konum bilginiz cihazınızda hiç saklanmaz, her siparişte yeniden istenir.

Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi 0541 352 43 80 numarasından bize iletebilirsiniz.

Bu metin Meram Etli Ekmek tarafından sunulan sipariş hizmetine ilişkindir. Menü altyapısını sağlayan Menutik'in kendi gizlilik politikası için buraya bakabilirsiniz.